Sepenggal Cerita Sesat, Sesaat.

Yuk yang anak rantauan ngacung!

Gimana sih cara kalian beradaptasi di daerah yang asing buat kalian?

kemana-mana susah, ngga tau jalan, ngga tau mau naik apa, ngga tau harus kemana kalo nyari ini-itu.

Iya, kan?

Pengen ngajakin temen, tapi baru kenal. Ngga enak.

Pengen ngajak pacar, tapi ngga punya.

Lah.

Oke, skip.

Ini yang gue rasakan pas pertama kali nyampe di Bandung. Kuliah di negeri orang dan gue ngga tau apa-apa. Ngga punya sodara, bahkan temen pun pada baru kenal di sana semua. Ditambah homesick yang bawaannya kangen rumah terus. Iya kan? Pernah ngerasain kan?

Trus salah satu cara biar ngga homesick, pasti nyari hiburan di tempat baru. Iya, kan? Apalagi Bandung terkenal dengan wisata alam dan kulinernya. Beuh, gimana ngga tiap weekend pengen pergi, iya ngga sih?

Gue pergi ke Bandung sendiri. Si Mamah dan Papah ngga punya waktu buat nemenin gue. Mereka punya tanggung jawab lain dan ngga cuma ngurusin gue doang. Jadilah gue ke Bandung sendiri. Gue juga ngga tau kenapa (saat itu) nasib bawa gue kuliah di Bandung. Jurusan ilmu komunikasi dan sekarang kerja di bidang broadcasting. But, lama kelamaan I love my job so much.

Lo harus tau, gue dari Bali bawa barang ospekan yang ngga terhitung jumlahnya. Malu? Banget. Bawa capil, topi yang dari bambu buat petani gitu. Bawa tas kardus, yang ditempelin logo kampus. Bawa tetek bengek yang diwajibkan pas masa orientasi mahasiswa.

Nyampe di Bandung, gue dijemput sama temennya Mamah. Dia udah lama tinggal di Bandung dan dia yang bakal bantu gue nyari kosan-kosan deket kampus. Untung yah.

Besoknya, gue langsung diajak temen Mamah ke kampus gue itu. Kita nyari kosan bareng dan akhirnya dapet yang pas. Besoknya lagi, gue dibantuin pindahan. Gue dibantu bawa barang ‘rongsokan’ gue itu ke kosan yang baru. Rumah dia dan kosan gue jauh banget, jadi ngga mungkin gue yang anak baru sering berkunjung kesana. Apalagi dia yang ke kos gue, beuh ngga tau diri banget gue.  Dia berpesan, kalo libur main kesana. Oke, tante!

Besoknya lagi, tepat sehari sebelum ospek di kampus gue. Kita anak satu jurusan ada kumpul dulu buat pembagian kelompok dan tugas tambahan. Dan lo tau? Ternyata di depan kampus banyak banget yang jualan barang yang gue bawa dari Bali itu.

What?!!!

Kenapa gue harus bawa beginian dari Bali. Gue harus bayar bagasi lebih mahal, ditambah menanggung malu. Errrr.

Gue nyesel.

Salah gue itu, gue ngga nanya sama senior yang gue kenal soal ‘apa’ yang harus gue siapin sebelum ospek. Dia pasti lebih tau dong. Ini bukan perkara malu bertanya sesat di jalan. Tapi, males bertanya berujung malu-maluin.

***

Gue yang baru di Bandung, ngga langsung dikirimin motor dong sama orang tua. Jadinya pengen jalan-jalan susah. Harus naik angkot dan gue ngga tau rutenya dari mana kemana.

Pernah suatu ketika, gue mau ketemu temen Mamah gue itu karena  disuruh ke rumahnya. Lagi ada banyak makanan di sana.

‘Nginep disini aja. Mumpung libur.’

Gue jawab iya.

Trus gue nanya temen gue yang asli Bandung,

‘arah angkot ke Istana Plaza naik angkot yang mana, ya?’

Mereka bingung. Jaraknya lumayan jauh. Jadi naik angkotnya harus nyambung. Yang ini jawab beda, temen satu lagi juga beda jawabnya. Gue lebih bingung. Dari pada ngga jadi berangkat, gue putuskan buat nyoba.

Setiap naik angkot, gue nanya mamang angkotnya.

‘mang kalo kesini, bener naik yang ini mang?’

‘iya neng, nanti turun disana,’ katanya.

Oke, kali ini gue ngga boleh malu nanya. Mau diliatin ibu-ibu karena gue sering nanya, bodo amat.

Nah, sama si mamang angkot biru gue disuruh naik yang warna coklat arah situ deh pokoknya. Yah gue nurut aja kan. Gue turun, trus gue bayar.

Pas naik angkot coklat, gue nanya.

‘mang, kalo naik angkot ini bener arah IP mang?’

‘IP yang mana neng?’

‘IP mang’

‘Oh iya’ Pasar Kaliki

Gue santai, gue ngga salah arah.

Eits, 10 menit pas udah jalan. Si mamang berenti.

‘Eneng mau ke Istana Plaza?’

‘Iya mang’

‘Lah, salah atuh, bukan naik angkot yang ini. Naik angkot yang biru tadi ke kelapa neng’.

Lah.

‘katanya tadi nyambung pake angkot ini mang’

‘bukan neng, turun disini aja, nyebrang, pake angkot yang sama ke lampu merah. Nanti disana naik angkot yang biru tadi ke arah kalapa-sukajadi’.

Sebentar, gue perasaan udah ngga malu bertanya. Kenapa gue juga tersesat.

Gue turun. Muka gue bingung. Kayaknya gue mending balik aja. Trus gue nyebrang. Pas masuk angkot, gue bilang,

‘mang mau ke IP, bener pake angkot ini? Nanti nyambung yang mana ya?’

Lah, katanya balik. Iya, masih penasaran gue.

‘oh iya neng, nanti yang biru’

Si mamang jelasin sama kayak mamang angkot yang tadi jelasin ke gue. Berarti bener.

Abis gue nanya, bapak sebelah gue nyaut.

‘neng mau kemana? IP? Itu searah sama tempat kerja saya. Nanti saya tunjukin angkotnya’

‘oh oke pak’

Untung ada orang baik.

Eh sebentar, dia beneran baik ngga ya? Kan gue baru disini. Kok gue insecure gini. Arrrgh.

Trus gue turun di Kelapa, pas mau bayar, bapak tadi nyuruh ngga usah. Biar sekalian aja sama saya bayarnya. Wah. Curiga dan terharu jadi satu.

‘sini neng lewat sini, kalo mau yang arah sukajadi harus jalan sedikit’

‘oke pak’

Gue ngintilin dari belakang. Dia ngajak ngobrol. Nanya gue darimana. Kuliah dimana dan lain-lain. Saking pelannya kita jalan, si bapak sampe sempet nasehatin gue. Katanya kuliah yang serius. Kasian orang tua bayarin kuliah jauh-jauh tapi kita disini main-main.

‘iya pak, hehe’. Nyengir.

Dia nganterin gue ke angkot Kelapa-Sukajadi yang lagi ngetem.

‘mang, nanti berenti di IP yah’ kata bapak tadi ke sopir angkot.

‘Lah, bapak kerja dimana?’

‘Saya kerja di ITC Kebon Kelapa’.

ITC udah kita lewatin tadi. Gue kira dia kerja deket IP. Ternyata dia memastikan gue naik angkot yang bener.

‘maaf pak jadi ngga enak. Makasih banyak ya pak’.

‘haha ngga papa, salam sama keluarga di rumah ya’, katanya.

Terharu.

Kalo yang ini cerita, ngga malu bertanya tapi tetep tersesat di jalan. Untung di jalan ada orang baik. Jadi ngga malu-maluin, gitu. Haha.

Semenjak tau rute angkot yang bener menuju rumah temen Mamah gue, setiap minggu gue jadi main ke sana terus. Lumayan buat hemat uang makan. Tapi ternyata sama, uangnya juga habis di angkot. Huft.

***

Dua semester kemudian, bapak kirim motor. Jadi gue ngga perlu naik angkot lagi. Jalan juga udah agak sedikit hafal. Nyasar dikit pernah lah. Tapi tetep nyampenya di kos.

***

Setelah lulus kuliah, gue keterima kerja di Jakarta. Lingkungan baru lagi, beradaptasi lagi. Dan yang lebih penting lagi, ngapalin jalan lagi.

Kalo di Jakarta, gue ada temen SMA. Jadi yang bantu cariin kosan dia. Gue juga beberapa hari nginep di kosannya selama proses seleksi yang tahapnya buanyak.

Hari pertama di kosan baru, pastilah pengen beli barang ini-itu kan. Gantungan baju, keset, toples, dan lain-lain. Emak-emak bangetlah. Kalo cowo mana mikirin begituan. Gue nanya sama ibu kosan gue, Carrefour disini, dimana. Dia ngarahin ke depan kosan, katanya naik angkot merah no 14 aja. Nanti langsung kok sampe Carrefour. Oh segampang itu kah? Yaudah gue langsung jalan seorang diri.

Pas di dalam angkot, gue ngga nanya lagi. Gue mikirnya, pasti Carrefour keliatan dong dari pinggir jalan. Ngga usah nanya juga ngga papa kan.

Gue ngeliatin terus ke keca, mana Carrefour-nya ya. Ampe jauh banget. Kayaknya ibu kosan gue ngga mungkin ngasi tau sampe sejauh ini. Sampe gue liat plang arah, tulisannya...

... Cengkareng.

What?? Gue di mana ini. Aaaaaah.

Gue tetep ngga nanya abang angkot. Tetep stay cool, kayak ngga terjadi apa-apa. Sampe semua penumpang habis dan si angkot sampe di pool-nya, pemberhentian terakhir. Sopirnya heran ke gue. Tapi gue tetep ngga nanya. Trus gue masuk angkot yang lagi ngetem di depan. Pasti angkot itu bakal balik lagi kan ke arah kosan gue. Oke gue naik. Tetep ngga nanya dulu.

Bener akhirnya si angkot balik ke arah kosan gue. Tapi kok gue tetep ngga liat Carrefour ya. Terus gue berenti di deket halte Trans Jakarta. Gue nyerah, akhirnya gue mesen Go-Jek. Nyesel, tau gini mending dari tadi naik Go-Jek.

Go-Jek dateng gue cus ke Carrefour Permata Hijau. Akhirnyaaaaa.

Gue ngga berani nanya ke ibu kosan, Carrefour yang dia arahin kemaren. Malu. Terus gue nanya temen gue di kantor,

Carrefour di sini di mana sih?

Mereka jawab.

Itu loh di dalem mall apa gitu.

Astaga dalem mall, pantesan gue ngga nggeh. Gue kira Carrefour nya kayak di Kiara Condong Bandung. Gue lupa ternyata Carrefour bisa ada di dalem mall. Haha.

Yang ini baru malu bertanya, nyasar kemana-mana, duit habis buat bayar angkot doang.

***

Bertanya itu bukan soal jalan atau jalur angkot doang. Gue yang notabene adalah orang baru di tempat kerja juga harus sering nanya. Soalnya kerjaan gue kan berhubungan dengan banyak orang. Asisten produser di kantor gue ini, kerjaannya agak kompleks. Mulai dari buat memo booking studio, masalah konten acara, editing, kalo liputan ya liputan sama kameraman, bahkan sampe ke urusan konsumsi kalo misalnya megang program yang ada narasumber atau penonton di studio.

Cara ini gini ya mas, kalo yang ini gimana ya mbak. Pokoknya kalo jadi orang baru itu harus ngga tau malu, dan jangan sok tau.

Pernah suatu ketika, dua jam sebelum live program yang gue pegang, gue malah ditugasin sama produser buat wawancara orang Malaysia soal pameran buku terbesar yang akan diselenggarakan nanti di bulan Maret. Gue panik dong, udah pasti gue harus wawancara pake bahasa Inggris kan. Sedangkan, bahasa Inggris gue dari kata pas-pasan pun jauh.

Gue langsung booking camera person buat liputan. Gue ketemu staff yang bertanggung jawab buat di-briefing nanti arah pertanyaannya lebih kemana. Gue dikasih tau narasumbernya ada berapa dan siapa aja. Oh my God, ternyata narasumbernya ngga cuma satu. Tapi tiga.

Gue liat jam, udah jam 12.15. Janjian wawancara jam 12.30. Bahkan gue belum sempet nyusun detail pertanyaannya apa. Sambil ngetik gue jalan ke camstore. Kalo di kantor gue, camstore  itu semacam gudang penyimpanan peralatan liputan. Kayak kamera, tripod, lighting, dan masih banyak lagi alat-alatnya. Disini juga para kameraman nongkrong. Alias nunggu giliran buat liputan.

Gue langsung ketemu kameraman dan ambil peralatan liputan. Pas udah bawa lengkap. Gue bareng kameraman jalan ke lokasi. Masih di kantor juga sih. Ceritanya, narasumbernya berkunjung ke kantor tempat gue kerja.

Nyampe di ruangan, gue dan campers langsung nyalain kamera. Pas gue lagi setting tripod, campers gue teriak.

‘Primaa, itu kalo lo paksa patah tripodnya’

‘aah gue bingung’

‘kalo lo ngga tau caranya, nanya’

Mampus. Gue gugup. Gue ampe lupa cara diriin tripod. Fiuh.

Trus gue jawab. Gugup.

‘oh iya mas’.

‘lo tau ngga cara masang clip on?’

‘tau mas’

‘coba praktek pasangin ke baju lo’

Gue paham maksud campers itu baik. Gue yang ‘orang baru’, biar ngga keliatan kaku depan narasumber. Gue nyoba masang, tapi gue sambil nanya.

‘gini ngga mas?’

‘salah. Lo kalo ngga tau nanya’

’kan udah nanya mas barusan’

‘kalo nanya, jangan sambil praktek sama aja salah’

Fiuh.

‘iya mas, maaf’

Pas mau record, narasumber udah standby. Mas campers nanya ke gue,

‘memory card mana?’

‘aduh lupa’

‘gimana sih lo’

Kacau.

Gue langsung lari ke sirdesk buat ngambil memori card. Nah si sirdesk itu tempat penyimpanan kaset, data liputan yang udah diambil, dan memori buat liputan. Jadi kalo mau nyari data liputan yang udah bertaun-taun lalu bisa disini.  Kalo mau liputan dan butuh memori juga disini.

Singkat cerita, walaupun dengan keringet dingin, gue berhasil juga wawancara narasumber. Abis itu kita langsung makan. Gue dan kameraman. Suasana ngga semenegangkan tadi.

Kali ini, ketersesatan gue disponsori oleh gugup dan sok tau. Lain kali ngga lagi.

***

Sebenernya malu bertanya itu ngga cuma soal yang tadi gue ceritain aja. Ada banyak hal yang memang kita harus nanya dulu sebelum dilakukan. Apalagi, sekarang jaman udah canggih, udah ada Twitter, Instagram, Line, dan semua media sosial yang bisa dipake buat nanya.

Kalo lo perlu apa, lo bisa nge-tweet di Twitter trus mention akun yang ingin lo tanya. Trus lo tinggal tunggu balesan. Se-simple itu. Makanya punya akun media sosial, jangan melulu dipake buat bikin status yang ngga perlu. Hehe.

Fungsi dari media sosial selain untuk eksistensi diri dan mencari informasi, adalah sarana untuk bertanya. Ciegitu.

Eh tapi bener loh.

Misalnya gue sebelum kerja, gue disuruh buat surat wajib pajak. Gue bingung, gue domisili Bali tapi masih tinggal di Bandung dan akan kerja di Jakarta, gue harus buat ke kantor pajak yang mana. Kata temen gue, bisa daftar online via website kan. Nah, tapi waktu itu gue lagi apes. Website-nya lagi ada maintenance. Jadilah gue ngga bisa daftar online.

Kebingungan itu ditambah dengan gue yang ngga pulsa telpon. Gue mikir, yang gue bisa lakukan sekarang adalah nanya lewat media sosial. Yaudah, gue buka Twitter, gue nge-tweet, gue mention akunnya. Selang beberapa menit kemudian langsung direspon.

Tuh kan, kenapa ngga kita manfaatkan teknologi ini buat hal semacam itu. Iya kan?

Teknologi itu diciptakan untuk mendekatkan yang jauh, bukan menjauhkan yang dekat. Sekarang hampir semua institusi punya aku twitter atau line biar mereka semakin deket sama pengguna jasa mereka. Mereka bisa fast respon kalo ada masalah atau si ‘klien’ butuh informasi.

Jangan ngaku anak kekinian, kalo masalah sepele aja lo masih kolot harus ngotot ke lokasi untuk nanya.

***

Sebenernya memilih untuk ngga bertanya itu bukan cuma faktor malu. Tapi ya emang, malu yang lebih dominan. Buktinya gue udah nanya aja masih bisa tersesat. Giliran sok tau, salah juga. Gini deh, nanya aja kadang salah apalagi malu. Ngga dapet apa-apa. Iya kan? Hehe.

Soalnya nih ya, yang gue liat sekarang itu budaya malu itu mulai bergeser. Kalo dulu, mungkin orang malu kalo nanya jalan. Malu kalo lewat, disamping jalan ada orang duduk-duduk. Iya kan? Hahha. Sekarang itu orang malu, kalo belom punya hp keluaran terbaru. Malu kalo ditanya pernah kesini (tempat hits kalangan sosialita), dijawab ngga pernah. Malu kalo ditanya gosip apa, tapi ngga tau.

Malu yang bermartabat itu, malu kalo belum bisa membahagiakan orang tua. Malu kalo ngga bisa berguna buat sesama. Nanya sama orang aja malu, ngga usah gaya. Ini buat diri gue sendiri kok, tenang aja. Haha.

Ruginya malu bertanya itu sebenernya banyak banget. Misalnya aja kalian yang lagi di tempat gym, bingung mau pake alat apa tapi malu nanya. Akibatnya bisa salah urat, keseleo bahkan cedera. Iyakan?

Misalkan lagi nih, kalian lagi deketin orang. Deketin mau dijadiin pacar maksudnya. Tapi malu, ya ditikung temen. Nyeselnya dibawa mati bos. Lebay ah. Haha.

Atau misalnya lo lagi antre benerin hp, tapi ngga pake nomer antrean alias langsung dipanggil nama. Eh kebelet, trus lo ke toilet. Pas dateng, dipanggil nama siapa gitu kan. Nah lo kan ngga tau nama lo udah kepanggil apa belom. Kalo lo ngga nanya, trus ternyata namanya lo udah kepanggil, lo mau ditungguin ampe lebaran monyet? Ya kagak kan.

Intinya sih, kita harus mau bertanya biar ngga sesat dijalan. Apapun tujuannya. Giliran ujian, ngga malu kalo nanya. Malu itu wajar, jalan sama pacar orang itu yang kurang ajar. Lah.

Selagi nanya itu ngga bayar, kenapa harus malu. Justru malulah kalo lo berhenti bertanya. Ntap!